iPhoneやAndroidなどのスマートフォンまたは従来型携帯電話機（フィーチャーフォン）で録音されました場合、個人情報保護およびデータ保全の観点から、原則として電話機本体をお預かりすることはいたしておりません。

お手数をおかけして恐縮ですが、お客様側にていったんパソコンや外部メモリ等に保存の上、無料ストレージサービスや郵送等にて音声データのみをご支給いただきますようお願いいたします。

■iPhoneをご利用の場合

下記（１）〜（５）のいずれかの方法で音声データをパソコンに保存の上、無料ストレージにアップロードいただくか、またはUSBメモリやSDカード、CD-R等にコピーしてご郵送願います。

（１）ミュージック（iTunes）等を経由してパソコンに保存

（２）AirDrop機能を使ってパソコンに保存

（３）iCloudを経由してパソコンに保存

（４）対応するコネクタを有するUSBメモリと専用アプリの組み合わせでUSBメモリに保存

（５）録音用アプリの使用説明にしたがって保存（アプリを別途インストールしている場合）

※「ミュージック（iTunes）」「AirDrop」「iCloud」などの詳細な説明はメーカーサイト等をご参照願います。

■iPhone以外のスマートフォン・携帯電話の場合

下記（１）〜（３）のいずれかの方法で音声データをパソコンに保存の上、無料ストレージにアップロードいただくか、またはUSBメモリやSDカード、CD-R等にコピーしてご郵送願います。

（１）増設メモリ（microSDカード等）にコピー（または移動）の上、パソコンに保存（※）

（２）Wi-Fi経由でパソコンに保存

（３）USBケーブルでパソコンと接続してデータを保存

※増設メモリ（microSDカード等）は必ずスマートフォンや携帯電話の電源を切ってから取り出してください（電源を切らずにメモリを抜き差しすると、データの破損や機器の故障につながるおそれがあります）。

• スマホ（携帯電話）が破損した際にデータが取り出せなくなる危険性を回避するためにも、大切な音声データはパソコンや外部メモリ等にコピーし保存しておかれることをお勧めいたします。
• 音声データをメール添付で送ろうとすると通常は容量オーバーで送信不可となるか、送信できたとしても膨大な時間がかかりますので、数分以内のごく短時間の録音を除き、音声ファイルはメール送信なさらないようお願いいたします。