ご依頼の流れ（各種テープ起こし）
（１）お問い合わせ・ご注文
- 電話・メール・FAX、またはお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
- 録音時間数や内容について、わかる範囲でお知らせください。
（２）お打ち合わせ
- 書き起こし方や料金・納期などの打ち合わせを行います（※通常は電話またはメール等でのやりとりとなります）。ご不明な点がありましたら、お気軽にお尋ねください。
（３）音声・資料のお預かり
- 録音媒体と資料をお預かりいたします。無料のストレージ等にアップロードしていただくか、またはレターパックや宅配便等でお送りください（送料は双方負担となりますことをご了承願います。往：お客様負担／復：当方負担）
（４）作業開始
- 音声および資料を受領したのち録音状態を確認し、作業着手のご報告をさせていただきます。作業着手後のキャンセルはできかねますので、この点ご了承のほどお願い申し上げます。
（５）納品
- 「法廷提出用反訳書」「簡裁記録」以外は通常、メール添付にて、双方合意のもとに定められた納期に文書ファイルを送信させていただきます。
- 「法廷提出用反訳書」「簡裁記録」につきましては、「初稿納期」にメール添付等にてデータを仮納品させていただきます。お客様によるご確認の後、必要に応じて修正（※）を加え、後日、最終原稿を納品させていただきます。修正がない場合はその旨ご連絡いただいた翌営業日（時間帯により翌々営業日）に記名押印つき認証製本（簡易製本／改変不可）を発送させていただきます。修正がある場合は修正指示をいただいてから２〜３営業日後に修正済みの最終原稿（記名押印つき認証製本）を発送させていただきます。
※：客観性を担保するため、「実際には聞こえない」ないし「実際とは異なる」修正はできかねますことをご了承願います。
（６）検収
- 原稿をご確認ください。
- 万一、反訳書（書面）に乱調・落丁等がありました場合は可能な限り速やかに交換させていただきます。
- お客様確認を経て納品させていただいた反訳書につきまして、再修正をご希望されます場合は別途料金が発生いたしますのでご注意願います（当方のミスに起因する修正を除く）。
（７）録音媒体・資料等のご返却
- 納品後、ネット送信以外でお預かりしました録音媒体・資料等をご返却させていただきます。（※「法廷提出用反訳書」「簡裁記録」をご用命いただきましたお客様につきましては、納品原稿をお送りする際に同梱、または最終データ納品後に返送させていただきます）
（８）ご請求〜お支払い
- 納品原稿やご返却資料等がある場合は、それらを発送させていただく際にご請求書を同封させていただきます。
- 納品後２週間以内にお支払いをお願いいたします（企業様等でお支払い期日に規定がございます場合はご相談ください）。
※誠に恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
